Korean Air

Korean Air — южнокорейский авиаперевозчик, один из членов–основателей альянса SkyTeam. Выполняет внутренние и международные рейсы по всему миру, по объему перевозимых пассажиров входит в двадцатку ведущих авиакомпаний. Штаб-квартира находится в Сеуле.

История Korean Air

Главная авиалиния Южной Кореи создана правительством в марте 1969 года. Через два года осуществлен первый транстихоокеанский грузовой рейс по маршруту Сеул — Токио — Лос-Анджелес, что привело к появлению Korean Air Cargo. Еще через год, в 1972, по этому же маршруту компания совершила первый пассажирский рейс.

В 1975 году Korean Air открыла европейское направление полетов. Тогда в парк воздушных судов компании вошли самолеты модели Airbus A300. В 1994 положено начало авиасообщению с Китаем: перелеты из Сеула в Пекин, Тяньцзинь, Циндао, Шэньян. Через шесть лет перевозчик совместно с Air France, Delta Air Lines и Aeroméxico стала основателем альянса SkyTeam.

С 2004 по 2009 год компания Korean Air Cargo занимала первое место в категории международных грузоперевозок. В 2011 во флоте появились первые Airbus A380-800, а в 2017 — боинги B787-9 Dreamliner.

Флот самолетов Korean Air

На данный момент парк авиалинии состоит из 135 пассажирских самолетов и 23 грузовых, принадлежащих Korean Air Cargo. Всего 158 воздушных судов.

Модель Назначение Число перевозимых пассажиров (бизнес-класс)/ максимальный тоннаж груза Наличие бизнес-класса
Airbus A321neo Пассажирский 182 (8) Есть
Airbus А 220-300 140 Нет
Airbus А330-200 218 (30) Есть
Airbus А330-300 В зависимости от модели  272 (24), 276 (24) или 284 (24)
Airbus А380-800 407 (106)
Boeing 737-800 138 (12)
Boeing 737-900 188 (8)
Boeing 737-900ER 173 (8)
Boeing 737-8 146 (8)
Boeing 787-9 В зависимости от модели 269 (24) или 278 (24)
Boeing 777-200ER 261 (36)
Boeing 777-300 338 (41)
Boeing 777-300ER В зависимости от модели 277 (50) или 291 (64)
Boeing 747-8i 368 (54)
Boeing 747-8F Грузовой До 139 тонн
Boeing 747-400 До 128 тонн
Boeing 777F До 102 тонн

Направления полетов Korean Air

На данный момент перевозчик не осуществляет перелеты “из” и “в” Российскую Федерацию. Korean Air выполняет регулярные рейсы, как внутренние, так и международные по 120 направлениям в 43 странах. Наиболее популярные — по странам и городам Юго-Восточной и Юго-Западной Азии (Пхукет, Сингапур, Ханой, Бангкок, Дели), в США (Атланта, Бостон, Ванкувер, Вашингтон, Нью-Йорк), в Европу (Амстердам, Барселона, Будапешт, Рим, Лондон, Вена, Милан).

Классы обслуживания

Korean Air предлагает следующие классы обслуживания: эконом, престиж и первый.

Класс Особенности Услуги
Эконом
  • Комфортабельные кресла со стандартным расстоянием между ними. Салоны оборудованы мультимедийной развлекательной системой. Korean Air предоставляет на борту широкий ассортимент блюд преимущественно азиатской кухни и напитков, в том числе алкогольных.
  • Путешествующим на дальнемагистральных маршрутах подают разнообразные закуски.
  • Возможность предварительного выбора места и онлайн-регистрации. Пассажиры, путешествующие в теплые пункты назначения в зимние месяцы, могут воспользоваться гардеробом.
  • Вы можете попросить бортпроводника разбудить вас в назначенное время.

 

Престиж
  • Korean Air предлагает пассажирам приветственный напиток перед отправлением (вино, шампанское, безалкогольные напитки), эксклюзивное меню и дорожные наборы (зубная щетка, маска для глаз).
  • Клиенты престиж-класса имеют доступ к зоне отдыха «Небесный бар» на моделях Airbus А380-800.
  • На самолетах Airbus A321-neo и Boeing 787 предусмотрен доступ в интернет через Wi-Fi.
  • Доступна эксклюзивная стойка регистрации и зона отдыха в аэропорту.
  • По прибытии — услуга душевой.

 

Первый
  • Клиенты первого класса могут попросить экипаж подать блюда в удобное им время.
  • Самолеты оборудованы креслами, раскладывающимися в полноценную кровать. Пассажирам предлагают дорожные наборы, одеяло и матрас.

 

  • Существует услуга «Korean Air Premium Care Service» — сопровождение пассажиров сотрудниками компании с момента регистрации до посадки.
  • Возможность приоритетной регистрации, посадки на самолет и получения багажа. В аэропорту доступна премиальная зона отдыха.
  • По прибытии — услуга душевой.

Программы лояльности Korean Air

Программа лояльности южнокорейской авиалинии называется «SKYPASS» и предоставляет пассажирам следующие возможности:

  • Участники могут накапливать бонусные мили за рейсы или использование услуг, предоставляемых Korean Air и ее компаниями-партнерами (альянс SkyTeam), например, прокат автомобилей, бронирование отелей, совершение покупок. 1 балл начисляется за перелет одним внутренним рейсом по Корее, 2 балла — за полет международным. Мили действительны в течение 10 лет с даты перелета.
  • С помощью милей разрешается повышать класс обслуживания, покупать билеты на премиальные рейсы.
  • Программа лояльности предусматривает четыре уровня членства: «Morning Calm», «Morning Calm Premium» и «Million Miler» в зависимости от достижения которых предоставляется доступ к бизнес-залам, дополнительной норме провоза зарегистрированного багажа, гарантируется освобождение от сборов, приоритетное обслуживание при посадке и регистрации, предварительный выбор мест в эконом-классе на международных направлениях.

Правила и нормы провоза багажа

Стандарты транспортировки ручной клади и багажа зависят от класса обслуживания (эконом, престиж, первый) и могут меняться в зависимости от страны вылета/назначения.

Габариты багажа не должны по сумме трех измерений быть больше 158 см. На внутренних перелетах максимальный вес — 20 кг для эконом-, 30 кг для престиж- и первого классов. На международных направлениях в экономе предусмотрено 1 багажное место до 23 кг, в престиже — 2 места до 32 кг, в первом — 3 места до 32 кг каждый.

За превышение норм бесплатного провоза компания взимает 2000 южнокорейских вон за 1 кг веса.

Для пассажиров, путешествующих с детьми, помимо стандартной нормы предусмотрена 1 складная коляска + 1 детское автомобильное кресло (или люлька).

Пассажирам разрешается бесплатно провозить на борту ручную кладь, если ее габариты не превышают 115 см по сумме трех измерений.

Для первого класса и престижа предусмотрено 2 предмета ручной клади по 18 кг каждый. Для эконома — 1 кладь до 10 кг + 1 предмет личного пользования (ноутбук, рюкзак, дамская сумочка).


Инструкция по регистрации на самолет

Зарегистрироваться по заранее забронированному рейсу можно как в терминале аэропорта вылета, так и в режиме онлайн на официальном сайте Korean Air или в мобильном приложении.

Прибыть в аэропорт необходимо не менее чем за 1 час до отправления внутреннего и за 2 часа до отправления международного рейса.

Время регистрации:

  • Стойки в аэропорту закрываются за 30 минут до вылета внутреннего рейса и за 1 час до отбытия международного.
  • Онлайн-регистрация на международные направления открывается за 48 часов и закрывается за 1 час до отправления самолета; на внутренние — за 48 часов и закрывается за 30 минут до вылета.

Путешествуя с животными, для оформления в аэропорт необходимо прибыть не менее чем за три часа до отправления воздушного судна.


Контакты Korean Air

Адрес головного офиса 260, Haneul-gil, Gangseo-gu, Seoul, Республика Корея
Телефоны горячих линий
Официальный сайт www.koreanair.com
Ссылки на социальные сети Youtube, Instagram, Twitter